Algemene voorwaarden DesignByFloor

Artikel 1: Offertes

1. Geldigheid offertes: Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. Diensten en akkoord: Offertes gelden alleen voor de genoemde diensten. Bij akkoord met de offerte ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
3. Extra diensten: Extra diensten worden in regie aangerekend en besproken; het uurtarief staat op de offerte.
4. Voorschot: Een voorschot van 30% is vereist, tenzij anders vermeld.

Artikel 2: Onderhoudscontracten

1. Optioneel maar aanbevolen: Een onderhoudscontract voor een website is niet verplicht, maar aanbevolen.
2. Opzegging: Opzegging van een onderhoudscontract moet minimaal 3 maanden van tevoren schriftelijk gebeuren.
3. Hosting en domeinnamen: Deze moeten minimaal 3 maanden van tevoren worden opgezegd.
4. Facturatie: Facturen voor onderhoudscontracten worden elke 3 maanden via e-mail verzonden.

Artikel 3: Eigen beheer

1. Eigen risico: Zelf plugins installeren of wijzigen is op eigen risico.
2. Privacybeleid: DesignByFloor is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van de website.
3. Cookiebanner: DesignByFloor voorziet een cookiebanner van CookieYes, tenzij anders gevraagd.

Artikel 4: Website

1. Beheerdersrol: DesignByFloor behoudt een ‘Beheerders rol’ op de gemaakte websites. Bij niet-tijdige betaling kan deze rol tijdelijk worden ingetrokken.
2. Licentiekosten: Kosten voor benodigde licenties worden doorgerekend aan de klant.
3. Vermelding: DesignByFloor mag een vermelding plaatsen; vooraf bespreken indien je dit niet wilt.

Artikel 5: Drukwerk

1. Schrijffouten: DesignByFloor is niet verantwoordelijk voor schrijffouten.
2. Controle: Het definitieve bestand wordt altijd naar de klant gestuurd ter controle.
3. Kosten: Kosten voor drukwerk worden vooraf besproken.
4. Afwijkingen: Afwijkingen tot maximaal 10% in oplage, formaat, kleur en papiergewicht kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding, het weigeren van de goederen of het niet-betalen van de factuur.
5. Drukproeven: Op verzoek van de opdrachtgever verzorgt DesignByFloor een eenvoudige drukproef. Uitgebreide drukproeven worden extra aangerekend. Indien geen drukproef wordt aangevraagd, is DesignByFloor niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van het eindproduct.
6. Zetfouten en wijzigingen: DesignByFloor verbetert aangeduide zetfouten en woordsplitsingsfouten, maar niet spellings-, taalkundige of grammaticale fouten. Wijzigingen door de opdrachtgever worden extra in rekening gebracht en verlengen de uitvoeringstermijn. Mondelinge of telefonische wijzigingen zijn op risico van de opdrachtgever.

Artikel 6: Auteursrechten

1. Overdracht: Na betaling draagt DesignByFloor de auteursrechten over aan de klant.
2. Facturatie via Creative Shelter: Facturen voor creatieve opdrachten gaan via Creative Shelter.
3. Portfolio: DesignByFloor mag werken op het portfolio plaatsen.

Artikel 7: Betaling

1. Termijn: Facturen dienen binnen 30 dagen betaald te worden.
2. Nalatigheidsrente: Bij niet-betaling kan een nalatigheidsrente van 1,5% per maand of de wettelijke rente worden aangerekend, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €100.
3. Tussentijdse facturen: Deze kunnen worden opgesteld bij hoge kosten.
4. Reiskosten binnen België: €0,4170 per kilometer.
5. Reis- en verblijfskosten buiten België: Factureerbaar; reistijd buiten België aan 50% van het normale uurtarief.
6. Offline zetten: Na 2 maanden niet-betaling kan de website offline worden gezet.
7. Prijzen: Exclusief BTW, tenzij anders vermeld, en jaarlijks indexeerbaar.

Artikel 8: Klachten

1. Termijn: Klachten moeten binnen 8 kalenderdagen na oplevering schriftelijk worden gemeld.
2. Betaling bij beëindiging: Bij vroegtijdige beëindiging van de samenwerking moeten de uitgevoerde werken volledig worden betaald.

Artikel 9: Overige

1. Opslag bestanden: DesignByFloor houdt bestanden slechts 1 jaar bij; het is aan de klant om deze goed op te slaan.

Artikel 10: Projectwijzigingen

1. Wijzigingen en extra werk: Alle wijzigingen aan het oorspronkelijke project worden in regie uitgevoerd en extra gefactureerd. Dit omvat wijzigingen in ontwerp, functionaliteit, of andere vereisten na de initiële goedkeuring.
2. Goedkeuring wijzigingen: Alle wijzigingen dienen schriftelijk goedgekeurd te worden door de opdrachtgever voordat ze worden uitgevoerd.

Artikel 11: Project levering

1. Levertermijnen: Levertermijnen worden in overleg vastgesteld. DesignByFloor is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren of wijzigingen door de opdrachtgever.
2. Oplevering en acceptatie: Na oplevering heeft de opdrachtgever een termijn van 14 dagen om het werk te accepteren of afkeuren. Gebreken dienen binnen deze termijn schriftelijk gemeld te worden.

Artikel 12: Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

1. Vertrouwelijke informatie: Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar verkrijgen.
2. Gegevensbescherming: DesignByFloor voldoet aan de geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en privacy. De klant is verantwoordelijk voor de naleving van deze wetgeving op zijn eigen website.

Artikel 13: Beëindiging van de overeenkomst

1. Opzegging: Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 3 maanden.
2. Financiële afwikkeling: Bij opzegging worden alle tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

Versie van 15 juli 2024