Algemene voorwaarden DesignByFloor

Floor Van Hasselt, met commerciële naam DesignByFloor, gevestigd te Helhoekweg 89, 2310 Rijkevorsel en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0700456103.

E-mailadres:
info@desingbyfloor.be

Telefoonnummer: 
+32 478 81 22 45

Adres: 
Helhoekweg 89, 
2310 Rijkevorsel

Artikel 1: Offertes

  • Geldigheid offertes: Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  • Diensten en akkoord: Offertes gelden alleen voor de genoemde diensten. Bij akkoord ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
  • Extra diensten: Extra diensten worden in regie aangerekend en besproken; het uurtarief staat op de offerte.
  • Voorschot: Een voorschot van 30% is vereist, tenzij anders vermeld.

Artikel 2: Onderhoudscontracten

  • Optioneel maar aanbevolen: Een onderhoudscontract voor een website is niet verplicht, maar aanbevolen.
  • Opzegging: Opzegging van een onderhoudscontract moet minimaal 3 maanden van tevoren schriftelijk gebeuren.
  • Hosting en domeinnamen: Deze moeten minimaal 3 maanden van tevoren worden opgezegd.
  • Facturatie: Facturen voor onderhoudscontracten worden elke 3 maanden via e-mail verzonden.

Artikel 3: Eigen beheer

  • Eigen risico: Zelf plugins installeren of wijzigen is op eigen risico.
  • Privacybeleid: DesignByFloor is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van de website.
  • Cookiebanner: DesignByFloor voorziet een cookiebanner van CookieYes, tenzij anders gevraagd.

Artikel 4: Website

  • Beheerdersrol: DesignByFloor behoudt een beheerdersrol op de gemaakte websites. Bij niet-tijdige betaling kan deze rol tijdelijk worden ingetrokken.
  • Licentiekosten: Kosten voor benodigde licenties worden doorgerekend aan de klant.
  • Vermelding: DesignByFloor mag een vermelding plaatsen; vooraf bespreken indien je dit niet wilt.

Artikel 5: Drukwerk

  • Schrijffouten: DesignByFloor is niet verantwoordelijk voor schrijffouten.
  • Controle: Het definitieve bestand wordt altijd naar de klant gestuurd ter controle.
  • Kosten: Kosten voor drukwerk worden vooraf besproken.
  • Afwijkingen: Afwijkingen tot maximaal 10% in oplage, formaat, kleur en papiergewicht kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding, het weigeren van de goederen of het niet-betalen van de factuur.
  • Drukproeven: Op verzoek van de opdrachtgever verzorgt DesignByFloor een eenvoudige drukproef. Uitgebreide drukproeven worden extra aangerekend. Indien geen drukproef wordt aangevraagd, is DesignByFloor niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van het eindproduct.
  • Zetfouten en wijzigingen: DesignByFloor verbetert aangeduide zetfouten en woordsplitsingsfouten, maar niet spellings-, taalkundige of grammaticale fouten. Wijzigingen door de opdrachtgever worden extra in rekening gebracht en verlengen de uitvoeringstermijn. Mondelinge of telefonische wijzigingen zijn op risico van de opdrachtgever.

Artikel 6: Auteursrechten

  • Overdracht: Na betaling draagt DesignByFloor de auteursrechten over aan de klant.
  • Facturatie via Creative Shelter: Facturen voor creatieve opdrachten gaan via Creative Shelter.
  • Portfolio: DesignByFloor mag werken op het portfolio plaatsen.

Artikel 7: Betaling

  • Termijn: Facturen dienen binnen 30 dagen betaald te worden.
  • Nalatigheidsrente: Bij niet-betaling kan een nalatigheidsrente van 1,5% per maand of de wettelijke rente worden aangerekend, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €100.
  • Tussentijdse facturen: Deze kunnen worden opgesteld bij hoge kosten.
  • Reiskosten binnen België: €0,4170 per kilometer.
  • Reis- en verblijfskosten buiten België: Factureerbaar; reistijd buiten België aan 50% van het normale uurtarief.
  • Offline zetten: Na 2 maanden niet-betaling kan de website offline worden gezet.
  • Prijzen: Exclusief BTW, tenzij anders vermeld, en jaarlijks indexeerbaar.

Artikel 8: Klachten

  • Termijn: Klachten moeten binnen 8 kalenderdagen na oplevering schriftelijk worden gemeld.
  • Betaling bij beëindiging: Bij vroegtijdige beëindiging van de samenwerking moeten de uitgevoerde werken volledig worden betaald.

Artikel 9: Overige

  • Opslag bestanden: DesignByFloor houdt bestanden slechts 1 jaar bij; het is aan de klant om deze goed op te slaan.

Artikel 10: Projectwijzigingen

  • Wijzigingen en extra werk: Alle wijzigingen aan het oorspronkelijke project worden in regie uitgevoerd en extra gefactureerd. Dit omvat wijzigingen in ontwerp, functionaliteit, of andere vereisten na de initiële goedkeuring.
  • Goedkeuring wijzigingen: Alle wijzigingen dienen schriftelijk goedgekeurd te worden door de opdrachtgever voordat ze worden uitgevoerd.

Artikel 11: Projectlevering

  • Levertermijnen: Levertermijnen worden in overleg vastgesteld. DesignByFloor is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren of wijzigingen door de opdrachtgever.
  • Oplevering en acceptatie: Na oplevering heeft de opdrachtgever een termijn van 14 dagen om het werk te accepteren of af te keuren. Gebreken dienen binnen deze termijn schriftelijk gemeld te worden.

Artikel 12: Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

  • Vertrouwelijke informatie: Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar verkrijgen.
  • Gegevensbescherming: DesignByFloor voldoet aan de geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en privacy. De klant is verantwoordelijk voor de naleving van deze wetgeving op zijn eigen website.

Artikel 13: Beëindiging van de overeenkomst

  • Opzegging: Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 3 maanden.
  • Financiële afwikkeling: Bij opzegging worden alle tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 14: Aankoop van Domeinnamen

  • Jaarlijkse aankoop: Domeinnamen kunnen enkel jaarlijks worden aangekocht en niet per maand of per kwartaal.

Artikel 15: Verlenging van Abonnementen en Onderhoudscontracten

  • Stilzwijgende verlenging: Alle abonnementen en onderhoudscontracten worden stilzwijgend verlengd. Opzegging dient ten minste 3 maanden voor de afloop van de huidige periode te gebeuren.